退職代行モームリ評判・口コミの実態は？【事務所に突撃取材してきました】

退職は確実にできます。

今まで対応した事案で、退職できなかったことはありません。

今まで1700件以上対応して(2023年7月時点)、すべて退職できてます。

法律に則って対応しているので、どんなことがあっても退職はできるんですよね。

何もなくスムーズに進むのが7割、「退職代行って何？」などの状況確認が2割。

「ふざけるな！退職代行なんて認めない！」と言ってくるのが1割くらいですね。

罵倒してくる会社は、労務知識がないことが多いんです。

なので、こちらは「労働組合」ですよ、とお伝えすると、それだけでおさまるケースがほとんどですね。

かなりのレアケースですが、ありますね。

もし会社から連絡があったら、すぐに我々に教えていただければ、会社へ再度通達します。それから再度本人に連絡が行くようなことは、なかなかありません。

そうですね。例えば寝坊で出社しない社員がいたとき、すぐに親へ電話するような会社だったら、電話が行くリスクは高いです。

「退職代行を使ったから」というよりは、もともと親に電話する会社かどうか次第ですね。

1,700件以上対応してきて、今まで訴訟になったことはありませんね。

脅しで訴訟するぞと言ってくる会社はあります。

ただ、そういうことをする会社は法知識がない会社なんです。

しっかりした会社は訴えることができないと分かっているので。

おっしゃる通りです。

実際に、訴訟の通知書を見せてもらうと、書面の内容も感情論でめちゃくちゃなんです。

法知識を伝えると話はおさまります。

公務員の退職は、顧問弁護士(オーシャン綜合法律事務所の梶田弁護士)にお願いしています。

55,000円です。有休消化や退職金の対応も含めて。

我々としても、弁護士さんとやり取りすることで知識を深めることができるんですよね。

後日、梶田弁護士と面談する予定もありますよ。

個人情報なので、退職代行を使ったことが外部に漏れることは基本ありません。

ただ、嫌がらせをする会社がいないかと聞かれると、可能性はかなり低いです、としか言えませんね。

聞いたことがないですね。グループ会社に入社するみたいなケースは、そうみられるのは仕方ないかなとは思いますが。

社宅の時に上司が家に来た事例はないですね。

社宅がある会社って、大企業ばかりなんですよ。

依頼者の人は上司を見ていると思いますが、退職手続きをする総務の人は本当にしっかりしているんです。だから問題なく進みますね。

店舗をうまく回すのは会社の責務なんです。法的にも、会社が責任を持つという法律があるんです。

1人が急に来れないからお金払えっていうのはおかしくて、１人が来なくなってもお店が回るようにするのが会社の責務だよねと言える。

だから問題ありません。

もちろんその通りです。

法律が根底にありますが、マナー・常識に沿った退職を目指しています。

会社側の負担が減るように、休みの日の退職代行するようアドバイスしています。

もちろん大丈夫です。

相談はしたけど利用せず、自分で退職を伝えた人もいらっしゃいます。

お守りとしてLINE登録するという人もいるので、軽くとらえてくれたら嬉しいです。

基本は、書面で送ります。

そのほか、FAX・メール・LINE、利用できる手段はなんでも使います。

スピーディーに進めることが大事だと考えているので。

引継ぎしなければいけない、という法律はありません。

ただ、引継ぎはした方が会社も助かりますし、後日連絡が来ることもなくなるので、引継ぎすることをおススメしています。

強制はしていませんが。

本人しか知らない情報を、WordやExcellでまとめておく、ですとか、書面で郵送する形ですね。

引継ぎが十分でないならば、どういった情報が必要なのか会社側に確認します。

引継ぎについて、無理な要求する会社はいないですね。

即日退職は9割くらいですね。

いや、会社の締め日だから月末にしたいなど、事務的な話です。

一方で、依頼者の転職先の就職日が決まっているから絶対即日で！という希望を必ず通すのは難しいですね。

そうですね。

いずれにしても、会社に出社せずに辞められる、と言うことには変わりはないです。

以前「退職手続きを取らない！」と言ってくる会社はありました。

こちらが「保険料を支払い続けることになりますが、いいんですね？」と伝えたら、先方も怒っているので「いいんだぁ！」と。

でも10分後くらいに「やっぱり退職手続きやりますよ」と連絡が来ました。

退職を引き延ばすのは、会社にとってデメリットばかりなので、結局は引き延ばさず終わりますね。

法的に支払う必要ないので安心してください。

普通に考えてみても、おかしな話じゃないですか。「君を採用したのに辞めたから、求人広告に払ったお金を請求するよ」って。

「退職代行を使ったから問題になるのでは？」と不安になる人もいますが、法に則った手続きを進めるので、普通の退職と同じなんです。

ありません。

急に退職を申し出たから懲戒解雇事由になるのか？という話です。

気を付けるとしたら、14日間無断欠勤した場合は懲戒解雇事由になる点くらいですね。

青臭いことをいうと、誰もが利用できるサービスにしたいからですね。

退職代行は困っている人を助けるサービスです。料金を高く設定してしまうと、ある程度給料をもらっている人しか利用できなくなってしまいます。

あまりお金がなくても、何とか利用できるようにしたいと考えています。

だからこそ、事業の視点から料金をぎりぎり安く設定し、それに加えて「後払い」や「アルバイトは12,000円」の仕組みを作っています。

もちろん戦略的な部分はあります。広告費をたくさん払って、退職代行料金を高く設定する方法もあります。

ですが我々は「広告費などを絞って、退職代行料金を安くする。安くすることでお客さんが利用しやすく、口コミで認知度を高めていく戦略」を選んでいます。

弊社のスタッフの男女比は5：5です。

女性スタッフは共感力があるので、困っている人の心情に寄り添える点は強みです。

男性スタッフは、どうしてもそっけない対応になりがちなので、女性の安心感というものはありますね。

弊社は女性在中を打ち出していることもあり、女性の利用が少し多めです。

一方で、女性スタッフは会社との対応で、相手から高圧的に来られやすい面もあります。

「このクソ女ーーー！！」って言われたことも(笑)

状況に応じて、男性スタッフが電話を替わることもあります。
電話を替わると、威圧的だった先方はおとなしくなりますよ。

労働組合だからこそ、退職代行として活動できたケースは多いですね。

「退職代行？信用ならないので話をする気はない」と言ってくる会社も多いです。そこで「労働組合です」と伝えることで、はじめて話を聞いてくれます。

民間業者の退職代行は、どうやって会社と話をしているのか、気になるところではありますね。

「裁判の代理人になれない」「公務員の退職対応ができない」点ですね。

1,700件以上対応してきましたが、いまのところ、代理人を立てる必要のあった事例はありません。

「退職代行は怪しい、本当にやってくれるのか不安」ということで対面を希望される方がいらっしゃいます。

利用された人からは「安心感があった」という声をいただきます。

また、「えっ、こんなにあっさり退職なの！？」と驚かれる方も。

退職代行に暗いイメージがあるかもしれませんが、社員は皆さん明るい性格ですね。

元気のない依頼者さんも多いので、明るく元気づけたい！という想いもあります！

社員同士は和気あいあいとしています。

ただ朝は会社への電話があるので、職場の緊張感が高いですね。

昼過ぎには電話連絡がおおよそ終わるので、リラックスした雰囲気になります。

誠意が伝わるように、敬語とマナーは最低限気を付けていますね。

あとは「平等な立場で、会社と依頼者の架け橋になること」を意識しています。

会社側の意見だってありますからね。

こちらからの要望だけを伝えるのも良くありません。

会社側の意見もきちんと聞く、中立的な立場であるべきだと考えています。

急に辞められてしまうので、会社が怒る気持ちも分かる。そして、依頼者が辞めたいという気持ちも分かる。

なので、「お互いにとって円滑に退職を進めるためにどうするべきか」を大事にしています。

私は総務で働いていたこともあり、労務知識はある程度ありました。ただ、足りない部分もあります。

社内の勉強会や、顧問弁護士さんに月に1回は質疑応答させてもらっています。

弁護士が身近な存在というのは大きいですね。

会社に電話した際に、激高されたり、怒鳴られるのはしんどいですね。

しんどいとき、同僚の存在は精神的に支えになりますね。電話を替わることもできますし、フォローしあえるので。

サンドバックになっている面はありますね。

でも、それで利用した人が助かるならって思います。

利用者さんが無職出来て、感謝いただけたとき、やりがいを感じます！

嬉しいですね！
頑張ってよかったって思いますよ。

口コミを書いてほしいとは伝えています。

ただ、内容は正直に書いてもらっています。

良い口コミなら嬉しいですし、悪い口コミなら改善につなげられるので、どちらにしてもありがたいですね。

賛否両論になるのも理解できます。

会社側の怒る気持ちも、依頼者側の辛い気持ち、両方わかるので。

だからこそ、お互いにとって退職がスムーズに進むように、こちらからアドバイスをしていきます。

例えば、「退勤後に、今日会社に連絡してほしい」と要望があった場合でも「もう夜も遅いですから、次の日にしましょう」など、会社側が嫌な気持ちになる進め方は避けます。

その方が、スムーズに退職を進めることができるので、お互い嬉しいです。

確かに、会社に電話したとき「前の退職代行と対応が違いますね」と言われることも多いです。

結構適当に対応している退職代行業者も多いのかなという印象はあります。

賛否両論ある業界だからこそ、常識・マナーはしっかりやっていきたいと思ってますね。

私は無料相談してみることがいいと思います。

以下のことを確認してみるとよいですよ。

大手の退職代行ならば、退職できないと言うことはないので、その点は心配しなくていいです。

せっかく利用するのであれば、対応が良い退職代行がいいですよね、という話かと思いますね。

退職代行が何かわからないけれど、とにかく問い合わせてみた、という依頼者さんもいらっしゃいます。

youtubeを見ていただくと、分かりやすいと思います。

調べるのも辛いときは、何もわからない状態で電話いただいても大丈夫ですよ。

退職代行モームリ：TEL 0120-72ｰ5502　(365日24時間OK)

荷物や書類の整理をしておくと、郵送の手間が減るのでやれる人はやっておくとよいです。

ただ、事前準備なく退職代行を利用する方も多いので、必須ではないですね。

分からなくても大丈夫です。

こちらから総務などに確認を取りますので。

意外と、雇用形態がわからないという依頼者さんも多いです。

自分で退職を伝えるのが一番です。

精神的に病んでしまっているなど、辞めたいけれどやめられない状況にある人は利用して良いと考えています。

ただ、押し売りはしませんので、ご自身のお気持ち次第です。

退職が一番の選択かはわかりません。

辞めて後悔するくらいなら働き続けることもあると思うし、休職という選択もあります。

おせっかいにならない程度にお話ししたいと考えてます。

退職を伝えた後に、退職代行を利用する人も多くいらっしゃいます。

実際に、依頼を受けて対応しています。

退職日が既に確定している場合は、退職日の変更が難しいことがありますね。

いずれにしても、職場には行かずに退職にはなります。